Chào mừng bạn đến với DIEN-FORM (gọi tắt là "Chúng tôi", "Hệ thống" hoặc "DienForm"). Chúng tôi cam kết tuyệt đối tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cá nhân cùng tính bảo mật dữ liệu của tất cả người dùng khi sử dụng các công cụ khảo sát, mã hóa số liệu SPSS và các tiện ích trên website.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn, đồng thời nêu rõ các điều khoản bắt buộc về việc sử dụng Cookie và Dịch vụ quảng cáo của Google (Google AdSense) theo đúng tiêu chuẩn xuất bản quốc tế.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của DIEN-FORM, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên hiển thị, địa chỉ email và ảnh đại diện được cung cấp khi bạn đăng nhập thông qua Google OAuth.
• Dữ liệu đơn hàng khảo sát: Đường liên kết Google Form công khai bạn gửi, số lượng mẫu yêu cầu, cấu hình phân bổ tỷ lệ đáp án, và mã đơn hàng dùng để tra cứu trạng thái.
• Dữ liệu tệp tải lên: Các tệp Excel (.xlsx, .csv) hoặc cú pháp SPSS do bạn chủ động tải lên để sử dụng công cụ mã hóa dữ liệu. Các tệp này chỉ phục vụ mục đích xử lý thuật toán tạm thời và không được chia sẻ cho bất kỳ bên nào.
• Thông tin kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP (dạng rút gọn / ẩn danh), loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và nguồn giới thiệu (Referer / UTM).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Khởi tạo, xử lý và cập nhật tiến độ các đơn hàng khảo sát tự động theo đúng yêu cầu của bạn.
• Gửi thông báo email tự động về trạng thái đơn hàng (đơn bắt đầu chạy, đơn hoàn thành hoặc thông báo lỗi quyền biểu mẫu).
• Quản lý số dư lượt điền miễn phí hàng tháng và lịch sử giao dịch nạp điểm.
• Cải thiện chất lượng thuật toán, tối ưu tốc độ phản hồi và bảo vệ hệ thống trước các hành vi tấn công mạng.

3. Chính Sách Cookie & Mạng Quảng Cáo Google (Google AdSense)

Để cung cấp trải nghiệm tốt nhất và duy trì hoạt động máy chủ miễn phí cho người dùng, website chúng tôi có sử dụng Cookie và liên kết với các đối tác quảng cáo bên thứ ba, bao gồm Google AdSense.

Ngoài ra, trình duyệt web của bạn thường cho phép quản lý hoặc xóa cookie theo ý muốn trong phần cài đặt trình duyệt. Xin lưu ý rằng việc tắt cookie hoàn toàn có thể làm một số tính năng lưu trạng thái đăng nhập trên website không hoạt động như mong đợi.

4. An Ninh & Lưu Trữ Dữ Liệu

Hệ thống DIEN-FORM áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt:

• Toàn bộ thông tin truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL/TLS (HTTPS) 256-bit.
• Dữ liệu biểu mẫu và kết quả sau khi hoàn thành sẽ được hệ thống tự động dọn dẹp định kỳ sau thời gian bảo lưu để tối đa hóa tính bảo mật thông tin nghiên cứu khoa học.
• Cổng thanh toán tự động qua mã VietQR liên kết trực tiếp với ngân hàng, hệ thống không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn.

5. Quyền Lợi Của Người Dùng

Bạn luôn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Yêu cầu kiểm tra, tra cứu thông tin cá nhân và lịch sử đơn hàng đã thực hiện.
• Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan khỏi hệ thống bằng cách liên hệ với ban quản trị.
• Chủ động hủy đăng ký nhận thông báo email bất cứ khi nào bạn muốn.

6. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc nâng cấp tính năng hệ thống. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo công khai trên trang web cùng ngày cập nhật mới nhất ở đầu văn bản.