Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Chào mừng bạn đến với DIEN-FORM. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ công cụ nào trên website này, bạn đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc của các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
1. Mô Tả Dịch Vụ
DIEN-FORM là nền tảng công nghệ trực tuyến cung cấp các giải pháp tự động hóa hỗ trợ nghiên cứu khoa học, đào tạo và khảo sát thị trường, bao gồm:
- Thuật toán phân tích cấu trúc Google Form công khai và hỗ trợ thu thập dữ liệu phản hồi mô phỏng theo tỷ lệ phần trăm tùy chọn.
- Công cụ chuyển đổi dữ liệu khảo sát sang định dạng chuyên dụng cho phần mềm phân tích thống kê (như SPSS .sav, Excel .xlsx).
- Hệ thống lưu trữ và tra cứu tiến độ thực hiện đơn hàng trực quan theo thời gian thực.
- Kho tài liệu cẩm nang học thuật, hướng dẫn phương pháp nghiên cứu định lượng (Cronbach's Alpha, EFA, PLS-SEM).
2. Tiêu Chuẩn Sử Dụng & Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng cho các mục đích hợp pháp, phục vụ nghiên cứu khoa học, bài tập học thuật, khảo sát thử nghiệm hệ thống hoặc nghiên cứu thị trường lành mạnh.
- Gửi các biểu mẫu có nội dung lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, đánh cắp mật khẩu hoặc thông tin thẻ ngân hàng/OTP của người khác.
- Sử dụng hệ thống để phát tán nội dung đồi trụy, khiêu dâm, bạo lực, xúc phạm danh dự nhân phẩm cá nhân hoặc vi phạm pháp luật nước CHXHCN Việt Nam.
- Sử dụng các công cụ can thiệp phá hoại máy chủ, phát tán mã độc, hoặc thực hiện tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
- Can thiệp hoặc gian lận hệ thống điểm thưởng/lượt miễn phí của nền tảng.
Hệ thống có quyền đình chỉ tài khoản, hủy đơn hàng không hoàn tiền và phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện người dùng vi phạm nghiêm trọng các quy định trên.
3. Giá Dịch Vụ, Thanh Toán & Chính Sách Hoàn Tiền
- Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên DIEN-FORM được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Mức giá niêm yết cơ bản là 290đ / một câu trả lời (đã công bố công khai tại trang Bảng giá).
- Phương thức thanh toán: Người dùng thanh toán trực tiếp qua chuyển khoản ngân hàng bằng mã VietQR động (SeABank / Timo). Hệ thống sẽ tự động kích hoạt đơn ngay khi nhận được tín hiệu biến động số dư.
- Chính sách bảo hành & Hoàn trả:
- Nếu biểu mẫu của bạn bị khóa hoặc gặp lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ khiến đơn hàng không thể chạy, hệ thống sẽ bảo lưu số lượt hoặc hoàn trả lượt thực hiện vào tài khoản của bạn để chạy biểu mẫu mới.
- Trường hợp người dùng cung cấp sai đường dẫn hoặc đóng quyền truy cập của Google Form sau khi đơn đã khởi chạy, hệ thống sẽ tạm dừng và thông báo qua email/trang tra cứu để người dùng mở lại quyền.
4. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ giao diện, mã nguồn, thiết kế đồ họa, biểu tượng, thuật toán xử lý form và các bài viết cẩm nang nghiên cứu khoa học trên website đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của DIEN-FORM.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, trích xuất dữ liệu tự động (scraping) trái phép, nhân bản giao diện hoặc phân phối lại các sản phẩm trí tuệ của chúng tôi khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.
5. Giới Hạn Trách Nhiệm
DIEN-FORM là công cụ hỗ trợ thu thập và mô phỏng số liệu kỹ thuật. Người dùng chịu trách nhiệm cuối cùng đối với nội dung đề tài nghiên cứu, phương pháp luận học thuật và việc báo cáo kết quả trước hội đồng khoa học hoặc cơ quan của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố nào xuất phát từ việc Google thay đổi đột ngột chính sách biểu mẫu hoặc gián đoạn mạng toàn cầu ngoài tầm kiểm soát.
6. Hỗ Trợ Kỹ Thuật & Giải Quyết Thắc Mắc
Mọi vướng mắc trong quá trình tạo đơn, thanh toán hoặc sử dụng công cụ mã hóa SPSS đều được đội ngũ chuyên viên hỗ trợ nhiệt tình 24/7 qua cổng Zalo chính thức: